أعلنت الشركة التونسية للكهرباء والغاز أنها ستبدأ اعتبارًا من 3 جوان 2024 بتقديم خدمة إلكترونية جديدة لعملائها تمكنهم من سداد فواتير الكهرباء والغاز عبر جهاز الدفع الإلكتروني. ستتوفر هذه الخدمة في العديد من أقاليم الشركة، مما يسهل على العملاء عملية دفع فواتيرهم بطرق حديثة وآمنة.
التوجه نحو الاقتصاد الرقمي
يأتي إطلاق خدمة الدفع الإلكتروني كجزء من جهود الإدارة العامة للشركة للانخراط في المنظومة الوطنية لتطوير الاقتصاد الرقمي. تهدف هذه المبادرة إلى تقليل الاعتماد على المعاملات المالية النقدية، وتوسيع استخدام التقنيات الحديثة، بما يتماشى مع رؤية إستراتيجية تسعى الشركة من خلالها إلى الاقتراب أكثر من العملاء وتلبية احتياجاتهم بطرق مبتكرة.
فوائد الخدمة الجديدة
من المتوقع أن توفر خدمة الدفع الإلكتروني الجديدة العديد من الفوائد، منها:
1. تسهيل عملية الدفع: ستتمكن العملاء من سداد فواتيرهم بكل سهولة ويسر عبر الأجهزة الإلكترونية، دون الحاجة لزيارة الفروع أو التعامل بالنقد.
2. زيادة الأمان: تضمن الخدمة الجديدة مستوى عالٍ من الأمان، مما يحمي المعلومات الشخصية والمالية للعملاء.
3. الراحة والسرعة: ستتيح الخدمة للعملاء دفع الفواتير في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر الوقت والجهد.
التصريح الرسمي
وفقًا للبلاغ الصادر اليوم الثلاثاء عن الشركة، فإن هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية إستراتيجية شاملة تهدف إلى تنويع طرق الدفع الإلكتروني وتعزيز استخدام التكنولوجيات الحديثة. وتعكس هذه الخطوة حرص الشركة على تقديم خدمات متطورة ومواكبة للتطورات التكنولوجية، ما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم.
مستقبل الخدمات الرقمية
تعتبر هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية أوسع للشركة التونسية للكهرباء والغاز لتعزيز الخدمات الرقمية وتقليل الاعتماد على المعاملات التقليدية. من المتوقع أن تساهم هذه المبادرة في دعم الاقتصاد الرقمي في تونس وتشجيع المزيد من الشركات على تبني تقنيات الدفع الإلكتروني.
