يواجه مستخدمو iPhone مشكلة على الهواتف ، وهي تنسيق صورة “HEIC” ، والذي يختلف عما هو شائع في الأجهزة الأخرى مثل تنسيق “JPG”.
وقد استهدفت شركة آبل هذه الصيغة لأجهزة iPhone ، من أجل تقديم جودة أعلى ومساحة أكبر للصورة ، بحسب موقع “سكاي نيوز” العربية.
يواجه المستخدمون مشكلة عند مشاركة الصور مع الآخرين باستخدام أنظمة غير “ios” ، لأن تنسيق “HEIC” غير مستخدم على نطاق واسع.
وذكرت “سكاي” أن الحل هو تغيير إعدادات الهاتف ، لالتقاط الصور بصيغة “JPG” ، باتباع الخطوات التالية:
1- افتح الإعدادات من الهاتف.
2- اضغط على الكاميرا.
3- اضغط على كلمة Formats في اللغة الإنجليزية.
4- ستظهر كلمتان ، اختر الكلمة الأكثر توافقًا في اللغة الإنجليزية “الأكثر توافقًا”.
