في الآونة الأخيرة ، أطلقت بلدية الكريب دي سليانة ، كجزء من تحديث الإدارة ورقمنتها ، تطبيقًا إلكترونيًا “رخصتي” بالشراكة مع المركز الدولي للتنمية والحوكمة الرشيدة ، بتمويل من جامعة البلدية الهولندية.
وقال المكي الجبالي ، أمين عام بلدية الكريب ، لموزاييك ، إن نسبة الوصول إلى التطبيق لا تزال متواضعة على الرغم من المزايا والخدمات التي يقدمها لمواطني المنطقة. يتضمن ثلاثة عناصر رئيسية ، بما في ذلك الوصول إلى المعلومات ، والتصرف في الشكاوى وركنًا خاصًا لتراخيص البناء ومعالجتها إلكترونيًا ، موضحًا أن مواطن منطقة La Crêpe لم يعد ملزمًا بالحضور إلى البلدية لتقديم رخصة البناء باستخدام الطرق التقليدية ، والتي يستغرق الحصول عليها 4 أشهر ، يمكنه الآن الحصول على وثيقته في غضون 20 يومًا كحد أقصى.
وأوضح المكي أن التطبيق وفر الجهد والوقت والمصاريف على الجانبين سواء البلدية أو المواطن على غرار ركن الوصول إلى المعلومات ، والآن يحصل المواطن على المعلومات إلكترونيًا دون الحاجة إلى طباعة الأرشيف أو تكبد مصاريف أخرى على التطبيق. .
من ناحية أخرى ، أضاف المكي أن التطبيق يساهم في سرعة الوصول إلى المعلومات وسرعة التعامل مع الشكاوى ، خاصة أثناء وباء كورونا ، حيث يتيح التطبيق استمرارية الخدمات البلدية عن بعد.
من جانبه قال أنور السليطي ، ناشط المجتمع المدني في المنطقة ، إن تطبيق “رخصتي” ساعد بطريقة أو بأخرى في تسريع طلبات تراخيص البناء وسرعة التفاعل مع الشكاوى ، لكن معدل الوصول إلى التطبيق لا يزال متواضعا وكل اللجوء لشركاء البلدية من المجتمع المدني والمنظمات المحلية في توعية المواطنين لاستخدام التطبيق كجزء من دعم الاتصالات البلدية وإشراك المواطنين.
من جهة أخرى قال أحمد الجابري ، ناشط المجتمع المدني ، إنه يجب العمل على تطوير مكونات التطبيق وعدم حصرها بثلاث ركائز وتضمينها حسب احتياجات المواطن في مختلف مناطق البلدية. من المنطقة.
