Dans le cadre du développement de la marque de l’entreprise, Ooredoo Tunisie a organisé hier la première Journée Client, une initiative visant à améliorer l’expérience client.
Au cours de l’événement, le PDG, les responsables et les équipes d’Ooredoo ont visité toutes les salles d’opération d’Ooredoo, telles que les magasins et les centres d’appels, pour interagir directement avec les clients et les employés, acquérir une expérience directe des événements quotidiens et mieux comprendre du point de vue du client. .
“Chez Ooredoo, nous pensons que chaque jour est le jour d’un client, et sur la base de cette conviction, nous avons consacré cette journée à rencontrer nos clients, à entendre leurs commentaires sur nos services et à renouveler le lien fort que nous avons construit avec eux au fil des ans. Ce ne sera pas une expérience ponctuelle, nous continuerons certainement à trouver des moyens d’interagir avec nos clients pour leur fournir des services qui ajouteront de la valeur à leur vie », a déclaré Mansour Rashid Al Khater, PDG, Ooredoo Tunisie.
Cette journée a également été l’occasion pour Ooredoo d’exprimer sa gratitude à ses clients en présentant des cadeaux et des surprises dans tous les magasins Ooredoo dans une ambiance festive.
